Kargo & İade Koşulları
İade Koşulları
FensySeason.com üzerinden satın aldığın ürünleri iade etmek için 1069909147 kodu ile herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesinden ücretsiz tarafımıza geri göndererek iade sürecini başlatabilirsin.
Not: Ürünler sevk irsaliyeleri ile birlikte, orijinal ambalajında ve zarar görmemiş şekilde 14 gün içerisinde iade edilmelidir. Ürün ile teslim edilen hediye ve aksesuarlar iade ile birlikte gönderilmelidir.
İade Sebebi
- Ürünün size ulaşmadan önce (tesimatta, paketlemede, vs.) zarar görmesi durumunda iade edebilirsiniz.
-Görseldeki ürünün gelmemesi, farklı bir ürünü teslim almanız durumunda iade edebilirsiniz
-Siparişiniz, zarar görmüş veya hatalı ürün ise, kargoyu teslim aldıktan sonra 30 gün içerisinde iade etmeniz gerekmektedir.
İade Süreci
- Nakliye sırasında ürünün zarar görmemesi için ürünü dikkatlice, tercihen orijinal paketini kullanarak paketleyiniz.
- Fatura veya İrsaliye üzerindeki iade bölümünü doldurunuz. Bu dökümanı kutunun içine ekleyip kargo şirketine iade kodunu belirterek teslim ediniz.
- İadeniz tarafımıza ulaştığında ürün kontrol edilecek ve iade koşullarını sağladığı takdirde kullanmış olduğunuz ödeme aracına uygun şekilde 14 gün içerisinde geri ödemeniz yapılacaktır.